Política de privacidade

Política de Privacidade - bacbo

1. Compromisso com a Privacidade e LGPD

A Bacbo Inovação Digital Ltda., através de sua plataforma bacbo, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações Coletadas

A bacbo coleta dados necessários para a prestação de serviços de educação e download de software, divididos em:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente no registro.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados para fins estatísticos e de segurança.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, progresso em módulos educativos e preferências de software dentro da plataforma bacbo.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela bacbo são utilizados para:

• Garantir o acesso seguro à conta do usuário e personalizar a experiência de aprendizado;
• Processar downloads e gerenciar licenças de software;
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações de sistema, novos recursos ou alterações em políticas;
• Melhorar continuamente a interface e as funcionalidades da plataforma através de análise de dados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma bacbo utiliza cookies para otimizar a navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, algumas funcionalidades da plataforma podem ser comprometidas.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A bacbo não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de serviços de infraestrutura tecnológica e armazenamento em nuvem (Cloud Computing);
• Com parceiros de análise de dados para melhoria do serviço;
• Por determinação judicial ou para cumprimento de requisições de autoridades administrativas competentes.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum sistema é 100% impenetrável, e a bacbo recomenda que os usuários mantenham suas senhas seguras e não as compartilhem.

7. Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, o usuário da bacbo possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento a qualquer momento, mediante solicitação formal.

8. Proteção de Menores

A plataforma bacbo, embora voltada à educação, não coleta intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores de 13 anos sem base legal, procederemos com a exclusão imediata.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (como serviços de nuvem globais). Nestes casos, a bacbo garante que os países de destino possuam legislação de proteção de dados compatível com a LGPD ou que existam cláusulas contratuais que assegurem o mesmo nível de proteção.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no final do documento. O uso continuado dos serviços bacbo após alterações indica ciência e concordância com os novos termos.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como a Bacbo Inovação Digital Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais disponíveis em nosso site em Curitiba.